고객지원
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1. 환불규정
※ 수강 기간은 150일을 기준으로 한다.
※ 환불은 수강 요청 포기에 의해 이루어진다.
| 구 분 | 내 용 |
| 수강 시작 전 포기 | 전액 환불 |
| 수강 시작 후 1일(미 수강도 해당) | 수강료의 90% 환불 |
| 수강 시작 후 2~39일 | 수강료의 80% 환불 |
| 수강 시작 후 1/3 경과(50일까지) | 수강료의 70% 환불 |
| 수강 시작 후 51~74일 | 수강료의 60% 환불 |
| 수강 시작 후 1/2 경과(75일까지) | 수강료의 50% 환불 |
| 수강 시작 후 76~100일 | 수강료의 40% 환불 |
| 수강 시작 후 101~125일 | 수강료의 30% 환불 |
| 수강 시작 후 126~150일 | 환불금 없음 |
2. 강의 수강 기간은 어떻게 되나요?
- 수강 시강일로부터 5개월*150일( 동안 강의를 수강할 수 있습니다. 기간 내에는 원하는 시간에 자유롭게 반복 수강이 가능합니다
3. 강의 자료(PDF 또는 슬라이드 등)를 다운로드 할 수 있나요?
- 강의에 사용된 주요 자료는 부크크 또는 예스 24시에서 전자책으로 구입하면 됩니다. 단, 구입이 어려운 경우 3,000원을 입금하면 PDF 파일을 제공합니다.
4. 강의를 들으면서 궁금한 점이 생기면 어떻게 하나요?
- 홈페이지 커뮤니티 -> 1 : 1 질문란에 질문을 남겨주시면 강사님 또는 관리자가 48시간 이내에 답변을 드립니다.
5. 민간 자격증이나 수료증은 어떻게 발급 받을 수 있나요?
- 민간 자격증의 경우 90% 이상 수강을 완료 후 , 시험 점수 60점 이상이면 취득 할 수 있습니다.
- 수료증은 수강 과목 90% 이상 완료 후, 발급이 가능합니다.
- 신청방법은 홈페이지 자격증 신청 -> 글쓰기에서 신청 할 수 있습니다.
